ISO 9001: Система за управление на качеството

Какво е ISO 9001?

ISO 9001 е международен стандарт, който определя изискванията за система за управление на качеството (СУК). Той е част от серията ISO 9000, която се фокусира върху управлението и осигуряването на качеството. ISO 9001 предоставя рамка за организации от всякакъв тип и размер за установяване и поддържане на ефективна СУК, която гарантира постоянно предоставяне на продукти и услуги, отговарящи на изискванията на клиентите и приложимите законови и регулаторни изисквания. Стандартът се основава на няколко принципа за управление на качеството, включително силен фокус върху клиента, мотивация и ангажираност на висшето ръководство, процесен подход и постоянно подобрение. Сертифицирането по ISO 9001 демонстрира ангажимента на една организация към качеството и нейното желание непрекъснато да подобрява своите процеси и удовлетвореност на клиентите.

ISO 9001

Ключови принципи на ISO 9001:

  1. Фокус върху клиента: Организациите зависят от своите клиенти и следователно трябва да разбират настоящите и бъдещите нужди на клиентите, да отговарят на изискванията на клиентите и да се стремят да надминат очакванията на клиентите.
  2. Лидерство: Лидерите на всички нива установяват единство на целите и посоката и създават условия, при които хората са ангажирани с постигането на целите на организацията по качеството.
  3. Ангажираност на хората: Компетентни, овластени и ангажирани хора на всички нива в цялата организация са от съществено значение за подобряване на нейната способност да създава и доставя стойност.
  4. Процесен подход: Постоянни и предвидими резултати се постигат по-ефективно и ефикасно, когато дейностите се разбират и управляват като взаимосвързани процеси, които функционират като съгласувана система.
  5. Подобрение: Успешните организации имат постоянен фокус върху подобрението.
  6. Вземане на решения, базирани на доказателства: Решенията, основани на анализ и оценка на данни и информация, е по-вероятно да доведат до желани резултати.
  7. Управление на взаимоотношенията: За устойчив успех организациите управляват своите взаимоотношения със заинтересованите страни, като например доставчици.
Как ISO 9001 помага на бизнеса?

Ползи от ISO 9001

Бизнес ползи

Нашият ангажимент към качеството

ОТС България е сертифицирана по ISO 9001 и активно прилага този стандарт като основен елемент от своята дейност. Нашият ангажимент към качеството е дълбоко вкоренен във всички аспекти на нашата работа и се ръководи от следните ключови принципи и практики:

Чрез сертифицирането по ISO 9001 и активното прилагане на неговите принципи, ОТС България демонстрира своя постоянен стремеж към високи стандарти за качество и ангажираност към своите клиенти и партньори. Вярваме, че тази рамка ни помага да бъдем по-ефективни, по-конкурентоспособни и да предоставяме стойност, на която нашите клиенти могат да разчитат.

ISO 9001 и ОТС България

Защо да изберете ОТС България?

ISO 9001 и ОТС България: Нашият ангажимент към качеството

ISO 9001 е ключът към нашия бизнес успех!